Business Process Outsourcing (BPO)
Le Business Process Outsourcing est, comme son nom l’indique, l’externalisation d’un processus de l’entreprise. Cette dernière fait alors appel à une organisation extérieure pour prendre en charge tout ou une partie d’un processus nécessaire à l’entreprise mais ne constituant pas son cœur de métier.
En cas de BPO, l’externalisation n’est pas forcément totale et peut, en fonction des besoins de l’entreprise, être modulée.
Les principaux niveaux d’externalisation présents sur le marché
Ainsi en se lançant dans un projet BPO il est bien important de se poser les bonnes questions et surtout d’être conscient des bonnes et/ou mauvaises raisons d’externaliser.
Exemples de motifs de passage en BPO :
- Sécuriser sa paie ;
- Gagner en technicité et conformité ;
- Partage des risques ;
- Mobiliser les ressources internes sur d’autres sujets ;
- Retour sur investissement.
Ainsi nous vous proposons un accompagnement modulable selon vos besoins et l’avancement de votre réflexion.
Nos atouts pour vous accompagner :
- Une équipe projet qui peut intervenir sur l’ensemble des dimensions du projet (paie, organisationnel, SI, Process, Change management, Social et juridique).
- Notre connaissance des acteurs du marché BPO.
- Une indépendance vis-à-vis des acteurs du marché (1er cabinet de conseil pour le conseil SIRH et l’aide au choix selon le magazine « Décideurs »).
- L’expertise de notre SkillCenter Paie et GTA.
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