Vous cherchez peut-être des experts capables de piloter efficacement la modernisation de vos processus de production, de gestion des stocks et d’expédition ? Vous auriez raison. Face à la complexité croissante du supply chain management (ERP, WMS, TMS, order management…) et aux nouveaux besoins en matière de suivi des flux et de livraison, les organisations doivent toutes repenser leurs architectures IT. En tant que cabinet de conseil spécialisé dans la transformation digitale, nous accompagnons les plus grands acteurs de la distribution en France, de Saint Gobain aux leaders du e-commerce. Notre équipe de consultants seniors et chefs de projet IT supply chain intervient dans la définition et la mise en œuvre de schémas directeurs SI, permettant d’optimiser la gestion de la chaîne logistique. Du diagnostic initial à la réalisation opérationnelle, nos experts vous guident dans l’innovation de vos systèmes d’information, avec un objectif clair : créer de la valeur mesurable pour votre organisation.
Plan stratégique pour Supply Chain et Opérations : roadmap de transformation
Face aux crises financières, sanitaires et géopolitiques, les entreprises doivent faire preuve d’une agilité accrue dans leur Fonction Supply Chain et Opérations. Avec un environnement en constante évolution, il est crucial de savoir comment transformer la Supply Chain et les opérations pour les rendre stratégiques au sein de votre organisation. Cette réflexion couvre plusieurs dimensions essentielles : organisation, processus métiers, urbanisation du système d’information, gestion du changement et business case.
Althéa vous guide dans la définition de vos objectifs en répondant aux questions suivantes :
- Quels enjeux pour la Supply Chain et les Opérations ? Identifiez les défis à adresser pour faire de votre fonction un partenaire stratégique.
- Quels leviers activer en priorité ?
- Organisation : Faut-il centraliser ou décentraliser les activités ? Opter pour des flux nouveaux en amont et en aval ? Préférer des collaborateurs spécialisés ou polyvalents ?
- Processus : Harmoniser totalement ou adapter aux spécificités locales ? Comment digitaliser efficacement les processus dans un contexte international ?
- Outils : APS, WMS, TMS, ERP, GPAO, MES, GMAO, CRM… Comment assurer l’interopérabilité des systèmes et la gestion des données ?
- Architecture : Intégrée, hybride ou best of breed ? Quels sont les apports de l’IA, du RPA ou du Machine Learning dans un SI Supply Chain et Opérations ?
- Comment se situer par rapport à la concurrence ? Analysez vos pratiques et performances opérationnelles en comparaison avec celles d’autres entreprises ayant des enjeux similaires.
- Comment gérer les enjeux de digitalisation ? Développez un SI Supply Chain et Opérations agile capable d’évoluer sans rupture.
- Comment prioriser les évolutions ? Sécurisez et concrétisez rapidement le changement.
Besoin d’optimiser votre chaîne logistique ?
Nous intervenons dans la définition et la mise en œuvre de schémas directeurs SI efficaces.
Notre méthodologie : étapes clés de l’accompagnement
- Cadrage de la réflexion : Comprendre le contexte, rencontrer les décideurs et cartographier les enjeux de la Supply Chain et des Opérations pour initier la réflexion.
- Évaluation de l’existant : Analyser l’organisation, les processus, les outils, les compétences et la gouvernance. Identifier les forces, évaluer les coûts, et trouver les leviers d’optimisation.
- Définition de la trajectoire : Élaborer des scénarios possibles, analyser les forces et faiblesses et établir un business case.
- Urbanisation du SI : Concevoir une architecture cohérente avec une approche data-centric et assurer l’interopérabilité des différents systèmes.
- Accompagnement à la décision : Sélectionner le scénario cible, détailler la trajectoire opérationnelle et économique et préparer le déploiement.
Le schéma directeur Supply Chain et Opérations/SI Opérations est un outil essentiel pour définir les contours de votre transformation, optimiser les axes de développement et réduire les obstacles potentiels. Pour une consultation approfondie et un accompagnement sur mesure, contactez Althéa dès aujourd’hui.
Chiffres clés
Schémas directeurs
réalisés chaque année pour nos clients
Des missions de cadrage réalisées
permettent de faire émerger des projets à ROI positifs et rapides
Des projets de transformation
intègrent une dimension internationale
Références
Pour un leader français des travaux et maintenance industriel
(Secteur Travaux – 1,5 milliards € | 13 000 collaborateurs)
Dans le cadre d’un projet industriel complexe impliquant des flux logistiques atypiques nous devons concevoir les process à outiller et tenir compte d’une traçabilité adaptée aux opérations techniques dont le service logistique aura la responsabilité. Il y a un nombre important d’informations à collecter auprès des différents acteurs et cela tout au long de la chaine opérationnelle avec un partage d’information à conserver jusqu’à la livraison au client final. Plusieurs sites logistiques basés en France interviennent avec des rôles de traitement différents jusqu’au divers modes d’expéditions à organiser. Nous avons élaboré un Schéma Directeur des flux et des activités métiers à couvrir avant de préconiser les solutions SI en capacité de répondre au besoin de traçabilité logistique.
Date de la mission : de novembre 2022 à janvier 2023
Équipe : 1 Senior Manager, 1 Expert des flux logistique
Pour un acteur majeur du transport fluvial en europe
(Secteur Transport – 320 millions € | 1 200 collaborateurs)
Dans une réflexion de transformation de son SI le groupe demande une pré-étude pour évaluer les scénarios et impacts en cas de modification de son architecture applicative et couverture fonctionnelle pour les activités de support (Finance et Achats) et métiers (Fluvial, Maritime, Multimodal et Service aux industries). Althéa a été mandaté pour travailler sur une trajectoire de 3 à 5 ans sur l’évolution de plus de 50 applicatifs, Nous avons posé une vision par métier et globale du groupe afin de consolider un Schéma Directeur SI décrivant la cible et les paliers de transformation à réaliser. Depuis nous poursuivons notre accompagnement auprès de ce client dans la transformation de différents projets SI.
Date de la mission : de septembre 2018 à décembre 2018
Équipe : 2 Manager
Pour une société française spécialisé dans la fabrication de matériaux de construction et isolants
(Secteur matériaux de construction – 240 millions € CA | 900 collaborateurs)
Notre client a souhaité être accompagné dans son projet de refonte de son SI globale plus en adéquation avec les ambitions du groupe. Dans un contexte d’accélération des activités et de volonté de développement à l’international, un schéma directeur est consolidé sur toutes les activités régaliennes (Finance, Achats, Supply Chain et Opérations) du groupe afin de poser la feuille de route des évolutions du SI sur une trajectoire de 2 à 4 ans.
Enjeux
Penser une roadmap agile
afin de rester adaptable à un environnement évolutif et mettre en place une stratégie de victoires rapides pour rendre rapidement concrète et visible la transformation.
Construire un plan de transformation collégial
soutenu par l’ensemble des parties prenantes, permettant de garantir l’adhésion et d’anticiper et sécuriser l’accompagnement au changement.
Mettre l’analyse de la valeur
apportée par la transformation au centre de la démarche et assurer son pilotage dans la durée.
Contacts
IT supply chain : questions fréquentes
Comment assurer l'interopérabilité entre les différents systèmes IT de la supply chain ?
L’interopérabilité des systèmes constitue un enjeu majeur pour la gestion efficace de la chaîne logistique.
La mise en place d’une architecture orientée services (SOA) permet d’assurer la communication entre les différents logiciels comme le transport management system, le WMS et l’ERP.
Les API standardisées jouent un rôle clé dans l’intégration des flux de données en temps réel. La mise en œuvre d’un data management hub centralisé facilite quant à lui le traitement et la synchronisation des informations entre les applications.
C’est au consultant IT supply chain qu’il revient de porter une attention particulière aux formats d’échange et aux protocoles de communication.
Comment gérer la transition entre anciens et nouveaux systèmes ?
La migration des systèmes existants vers de nouvelles solutions IT supply chain nécessite une planification rigoureuse pour maintenir la continuité des opérations. Le chef de projet informatique doit établir une stratégie de transition progressive, souvent basée sur une approche hybride où les deux systèmes fonctionnent en parallèle. Un pilote permet généralement de tester les processus critiques avant le déploiement complet.
Quoi qu’il en soit, la qualité des données doit être validée à chaque étape de la migration.
Comment garantir la qualité des données supply chain ?
Vous le savez, la fiabilité des données est fondamentale pour optimiser la gestion des flux et la prise de décision. La collaboration avec les fournisseurs et les partenaires externes est cruciale pour maintenir des données cohérentes. Mais au-delà de ça, la mise en place d’une gouvernance des données implique des contrôles automatisés, des processus de validation et une traçabilité complète. L’utilisation du big data analytics permet d’identifier les anomalies et d’améliorer la précision des prévisions.
Le responsable supply chain doit quant à lui établir des KPIs spécifiques pour mesurer la qualité des données à chaque niveau de la chaîne logistique.
Quel budget prévoir pour un projet IT supply chain ?
L’estimation budgétaire d’un projet IT supply chain doit prendre en compte de multiples facteurs directs (licences logicielles, etc.) et indirects (ressources humaines, formation des utilisateurs, etc.). Le budget varie selon la complexité du projet : un TMS peut coûter de 100K€ à plusieurs millions pour un grand groupe. L’intégration avec les systèmes existants comme SAP représente souvent 30 % du budget total. Il faut également prévoir les coûts de maintenance et d’évolution future.
Quels outils de monitoring utiliser en IT supply chain ?
Le monitoring des systèmes IT supply chain requiert une combinaison d’outils complémentaires.
- Les solutions de supervision technique contrôlent en temps réel la performance des applications et l’état des flux de données.
- Des dashboards personnalisés permettent aux équipes de suivre les indicateurs critiques : disponibilité des services, temps de traitement des commandes, qualité des échanges EDI.
- L’analyse prédictive aide à anticiper les problèmes potentiels dans la chaîne logistique.
- Les outils de Business Intelligence comme Tableau ou Power BI facilitent la visualisation des tendances et la détection des anomalies dans l’approvisionnement et la distribution. L’automatisation des alertes garantit une réactivité optimale en cas d’incidents.