Fondé en 2007, Meritis est un cabinet français de conseil en transformation digitale et services informatiques qui réunit aujourd’hui plus de 1 000 consultants entre la France, le Portugal et le UK. L’entreprise accompagne plus de 80 grands comptes dans la modernisation de leurs systèmes d’information, en alliant expertise technique, vision stratégique et valeurs d’exigence, d’humilité et de proximité.
Dans un contexte de forte croissance et de diversification de ses activités, Meritis a souhaité repenser en profondeur son système d’information afin de gagner en cohérence, en agilité et en performance. Pour mener à bien cette transformation structurante, le cabinet a fait appel à Althéa afin de concevoir un schéma directeur clair, durable et aligné sur sa stratégie d’entreprise.
Cette collaboration entre Cyrille Deliry, Directeur Administratif Financier et des Systèmes d’Information de Meritis, et Christophe Ferreira, Engagement Manager Althéa, illustre parfaitement la valeur d’un partenariat fondé sur la confiance, la proximité et la co-construction.
Contexte : un SI arrivé à ses limites
Quand Cyrille Deliry (DAFSI de Meritis), initie le projet, l’entreprise dispose d’un outil comptable vieillissant et d’un système de facturation interne efficace mais devenu obsolète face aux nouvelles exigences réglementaires, notamment la facturation électronique.
« Nous avions un outil interne, Merifact, très performant mais devenu difficile à maintenir.
Le passage à la facturation électronique rendait nécessaire une refonte complète de notre écosystème financier. »
Cette réflexion sur l’outil a rapidement ouvert la voie à un chantier plus global : repenser le schéma directeur IT.
Meritis, déjà doté d’un environnement Salesforce très complet (CRM, gestion des temps, contrats, RH), devait faire évoluer son système d’information pour soutenir sa croissance et gagner en cohérence et en agilité.
La mission : définir un schéma directeur clair et aligné
Sous la direction de Christophe Ferreira, la mission s’est articulée autour de trois grandes étapes :
- Audit de l’existant : compréhension du paysage applicatif et des processus métiers.
- Benchmark des éditeurs : analyse des solutions du marché et retours d’expérience d’entreprises comparables.
- Préconisations : définition du schéma directeur cible et accompagnement au choix de la solution la plus adaptée.
Cette démarche a permis d’allier la rigueur méthodologique d’Althéa à la vision opérationnelle de Meritis, pour aboutir à une trajectoire claire et partagée.
« Ce qui m’a convaincu, c’est la compréhension rapide de nos enjeux et l’approche pragmatique d’Althéa. Nous ne cherchions pas un grand cabinet, mais un partenaire capable de combiner expertise, objectivité et adaptabilité. »
Une collaboration fondée sur la co-construction
Le binôme formé par Cyrille Deliry et Christophe Ferreira illustre la force d’un partenariat véritablement collaboratif. Tout au long du projet, les échanges ont été constants, transparents et orientés vers la recherche de solutions concrètes.
« Avec Christophe, nous avons beaucoup échangé. Je suis quelqu’un d’assez impliqué, et il a su s’adapter à mon rythme et à ma manière de travailler. On a vraiment co-construit cette réflexion. »
Cette dynamique de co-construction a permis d’avancer efficacement, tout en respectant la culture et les spécificités de Meritis.
Un choix structurant : entre performance et adaptabilité
Le projet a abouti à la sélection de Workday comme solution cible, à l’issue d’une mise en concurrence rigoureuse avec un acteur français spécialisé dans les ESN.
« Nous avons comparé deux approches radicalement différentes : un grand éditeur international et une solution plus niche, très française. Ce n’était pas simple, mais nous avons pris le temps d’analyser objectivement les impacts organisationnels et budgétaires avant de décider. »
L’équipe Meritis a ensuite engagé la mise en œuvre progressive du schéma directeur, accompagnée par un intégrateur dédié et les équipes internes IT.
Les points forts d’Althéa selon Meritis
Pour Cyrille Deliry, le succès du projet repose avant tout sur la posture de conseil d’Althéa :
« Althéa a su s’ajuster à nos contraintes, à notre culture et à ma manière de travailler. Althéa a trouvé le bon équilibre entre pilotage et écoute. »
Les principaux atouts mis en avant sont les suivants :
- Une grande capacité d’adaptation à l’organisation du client.
- Une expertise reconnue sur les fonctions Finance et IT.
- Une approche méthodique mais souple, centrée sur les besoins concrets.
- Un dialogue de pair à pair, fondé sur la confiance et la réciprocité.
Cette approche a permis de clarifier la vision du SI Finance et IT, d’identifier les leviers de performance et de donner un cadre solide à la transformation.
Une trajectoire de transformation durable
Meritis est aujourd’hui en phase de déploiement de Workday, avec un projet d’un an.
L’enjeu est désormais de faire vivre ce schéma directeur dans la durée, en gardant une vision claire et cohérente entre Finance, IT et métiers.
« Le vrai conseil que je donnerais à une entreprise qui se lance : avant de changer d’outil, il faut d’abord clarifier sa colonne vertébrale IT. Moins d’outils, plus de cohérence, c’est la clé. »
En conclusion : une transformation fondée sur la confiance et la vision partagée
Le projet mené entre Meritis et Althéa illustre pleinement ce que peut produire une collaboration fondée sur la confiance, l’écoute et la co-construction. Au-delà de la dimension technologique, la transformation du SI Finance et IT de Meritis s’inscrit dans une démarche globale : celle d’une entreprise qui anticipe, structure et investit dans la cohérence de ses processus pour soutenir durablement sa croissance.
Grâce à un accompagnement sur mesure et une compréhension fine des enjeux clients, Althéa a su conjuguer expertise fonctionnelle, rigueur méthodologique et pragmatisme pour bâtir un schéma directeur pérenne. Ce projet marque une étape importante pour Meritis — mais aussi une illustration concrète de la mission qu’Althéa poursuit auprès de ses clients : faire du conseil un levier d’efficacité, de transformation et de réussite collective.
