Comment Althéa a accompagné la métropole du Grand Nancy dans le recouvrement des IJSS ?
Chez Althéa, nous avons l’honneur de collaborer avec des organisations d’envergure, comme la Métropole du Grand Nancy, pour les accompagner dans l’amélioration de leur gestion administrative et financière. Notre intervention récente a permis à la Métropole de recouvrer efficacement ses indemnités journalières de Sécurité Sociale, un service qui représente non seulement un gain de trésorerie immédiat, mais aussi une optimisation précieuse du temps pour ses équipes.
Découvrez le retour d’Olivier Montaigne, Directeur des Ressources Humaines mutualisé de la Métropole du Grand Nancy, de la Ville et du CCAS de Nancy, sur cette collaboration.
Présentation de la Métropole du Grand Nancy et de son Directeur des Ressources Humaines
Olivier Montaigne : « Je m’appelle Olivier Montaigne, et je suis le Directeur des Ressources Humaines mutualisé de la Métropole du Grand Nancy et de la Ville et du CCAS de Nancy. La Métropole regroupe 20 communes et couvre un bassin de vie de plus de 250 000 habitants, situés dans le département de la Meurthe-et-Moselle. Ce territoire dynamique est reconnu pour son rôle moteur dans l’innovation, l’économie, ainsi que dans la qualité des services publics offerts à ses habitants. Récemment, nous avons entrepris une mutualisation des DRH de la Métropole et de la Ville de Nancy. Cela a impliqué une réorganisation de nos équipes et une montée en compétences pour assurer la continuité de notre direction. En tout, la Métropole et la Ville emploient environ 3 500 agents, ce qui requiert une gestion RH solide et réactive. »
Le contexte du partenariat avec Althéa – Comment avez-vous découvert Althéa et pourquoi ce partenariat ?
Olivier Montaigne : « Le contact a été établi par Monsieur Vernay d’Althéa, à un moment où nous traversions une période de réorganisation importante, liée à la mutualisation de nos équipes. Avec ce contexte, et une prise de fonction récente de mon côté (- de 6 mois), nous observions des mouvements internes inhérents avec le projet de mutualisation, notamment au sein de notre service gestion des absences. Une seule personne restait en poste sur les quatre habituellement présentes. Nos compétences étaient perfectibles, et l’organisation pouvait être optimisée. Nous avons donc saisi l’opportunité de réaliser un audit avec Althéa pour faire le point. Cela ne nous coûtait rien et nous espérions identifier des pistes d’amélioration. »
Déroulement de la collaboration – Comment s’est passée cette collaboration avec Althéa ?
Olivier Montaigne : « Monsieur Vernay a été très clair dès le départ, et ses recommandations se sont avérées précieuses. L’audit réalisé par les équipes d’Althéa a estimé notre potentiel de recouvrement à 200 000 euros, un chiffre qui a été confirmé par la suite. Le professionnalisme et la simplicité des échanges ont facilité le déroulement de la mission. Nos équipes ont été accompagnées de manière efficace, avec des conseils adaptés et un suivi rigoureux tout au long de la prestation. »
Julien Vernay, « Travailler avec Monsieur Montaigne et ses équipes a été une expérience très positive. Les échanges ont toujours été cordiaux, professionnels et constructifs. C’est une satisfaction pour nous de voir que nos estimations de recouvrement se sont confirmées. Je garde un excellent souvenir de cette collaboration. »
Une collaboration synonyme de clarté et d’efficacité – Comment décririez-vous la collaboration avec Julien Vernay ?
Olivier Montaigne : « En résumé, en trois mots : clarté, simplicité et efficacité. En moins de 5 mois, Althéa a su nous apporter des solutions concrètes pour régulariser les 24 derniers mois avec des résultats immédiats, notamment en termes de trésorerie. »
Recommanderiez-vous Althéa à d’autres organisations ?
Olivier Montaigne : « Oui. Nous avons été pleinement satisfaits de la qualité du travail fourni. »
Quelles sont les perspectives à venir ?
Olivier Montaigne : « Grâce à l’intervention d’Althéa, nous avons identifié plusieurs bonnes pratiques à adopter pour l’avenir. Cela nous permet de perfectionner nos processus internes et de viser une montée en compétences des équipes. En cas de besoin futur, nous savons que nous pourrons faire appel à eux. »
Julien Vernay : « Nous avons apprécié la collaboration avec la Métropole du Grand Nancy, qui s’est montrée très professionnelle et engagée pour garantir un bon recouvrement des sommes dues. C’est avec plaisir que nous retravaillerons ensemble, si l’occasion se présente. »
La Métropole du Grand Nancy est un acteur public clé en Lorraine, avec une mission forte d’offrir des services de qualité à ses habitants. Chez Althéa, nous sommes fiers de contribuer à l’efficacité de ces services par des interventions qui maximisent la trésorerie et allègent la gestion quotidienne des ressources humaines.
