Comment Althéa a accompagné Devoteam dans le recouvrement des IJSS ?

Dans le cadre d’une consultation, Althéa a accompagné les équipes Devoteam dans le recouvrement de l’historique des créances IJSS. Un accompagnement de tout instant pour que Devoteam puisse bénéficier d’un gain de trésorerie rapide et retrouver une stabilité IJSS post covid. Découvrez le retour d’expérience de Sylvain Pradeloux, Responsable Paie et Administration du Personnel chez Devoteam.

Pourriez-vous vous présenter ainsi que Devoteam ?

Sylvain Pradeloux : Je suis Sylvain Pradeloux, responsable paie et administration du personnel chez Devoteam. Devoteam est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) française, fondée en 1995, spécialisée dans le conseil en technologies (TIC, sécurité des systèmes d’information, cloud computing, big data) et en management des entreprises. Le groupe se compose de 15 entités présentes en France et à l’international (Asie, Moyen-Orient, Émirats arabes unis, etc.), avec plus de 9 000 collaborateurs, dont 4 200 en France.

Quel était le contexte du lancement de cette collaboration, et comment avez-vous connu Althéa ?

Nous avions pour objectif de stabiliser notre créance IJSS, particulièrement impactée ces dernières années par la crise du Covid et la période post-pandémie. Nous cherchions à recouvrer au maximum les créances auprès des CPAM et à retrouver une situation financière stable dans ce domaine.

Dans ce cadre, nous avons consulté plusieurs cabinets, dont Althéa, qui s’est approchée de nous avec une proposition adaptée à nos besoins.

Comment s’est déroulée la prestation ?

Le déroulement de la mission a été fluide et très satisfaisant. Les équipes d’Althéa, dirigées par M. Vernay, nous ont accompagné de manière claire et efficace, avec une définition précise des étapes essentielles à la réussite du projet. Elles ont notamment pris en charge le croisement des différentes données nécessaires au recouvrement, ce qui a grandement facilité le processus.

Comment s’est passée la collaboration avec Julien Vernay ?

La collaboration avec Julien Vernay s’est déroulée de manière très positive. Nous avons bénéficié d’un accompagnement régulier, avec des points de cadrage fréquents, ce qui a assuré un suivi constant et une bonne communication tout au long de la mission.

Quels ont été les bénéfices pour votre organisation ?

L’intervention d’Althéa nous a déchargés d’une tâche chronophage et complexe. Le recouvrement des IJSS, notamment en raison du manque de temps des équipes internes, prenait en moyenne 45 minutes par dossier pour contacter la CPAM, comprendre la situation et mener les actions nécessaires. De nombreux dossiers étaient en attente de traitement.

Grâce à l’appui d’Althéa, nous avons pu recouvrer rapidement un montant important. De plus, cette efficacité a mis en lumière certains dossiers non recouvrables, en raison de délais dépassés ou de départs de collaborateurs, soulignant l’importance d’une réaction rapide pour maximiser le taux de recouvrement. Forts de cette expérience, nous étudions la possibilité d’une prestation continue.

L’insight de Julien Vernay, Directeur Associé Althéa : « Nous avons beaucoup apprécié notre collaboration avec Devoteam et particulièrement avec Sylvain Pradeloux. En matière de recouvrement des IJSS, la rapidité est un facteur clé pour maximiser le taux de réussite, ce qui fait de notre accompagnement sur le recouvrement des IJSS un avantage non négligeable. En effet, selon les cas, nous constatons que 30 à 40 % des créances IJSS peuvent être prescrites ou irrécouvrables, d’où l’importance d’une intervention rapide. »

Quels ont été, selon vous, les points forts de notre intervention ?

Le principal atout d’Althéa a été la rapidité de recouvrement des indemnités. Les tableaux de bord étaient régulièrement mis à jour et nous avons eu des points de suivi fréquents, avec une disponibilité constante des équipes. Leur expérience a également été précieuse dans la gestion de notre spécificité multi-entités, notamment en ce qui concerne la création et la gestion sur Net-Entreprises.

Vous souhaitez obtenir un bilan précis de vos indemnités journalières de sécurité sociale ? Contactez nos experts pour évaluer ensemble les montants susceptibles d’être recouvrés.