C’est quoi la Performance RH en entreprise ?
Performance RH, un vaste thème couvrant des thématiques d’optimisations financières et humaines des organisations. Zoom sur la définition et les enjeux de la performance RH.
C’est quoi la Performance RH ?
La performance RH en entreprise, est au cœur des préoccupations stratégiques. Elle peut être définie comme l’ensemble concerté d’initiatives et de pratiques orchestrées par les ressources humaines en vue d’optimiser le fonctionnement du service ainsi que son impact : contribution des collaborateurs, réalisation des objectifs recrutement, économies de fonctionnement. Elle englobe un éventail de dimensions essentielles visant à cultiver un capital humain de qualité et à favoriser un environnement professionnel propice à l’épanouissement individuel et à la réussite collective.
Source PM & RH
Dans ce contexte, les responsables ressources humaines doivent penser la performance RH sur tous ces plans : recrutement, formation, administratif…
Naturellement, en premier lieu, attirer, fidéliser et développer les talents constitue un pilier fondamental de la performance RH. Cela englobe des stratégies de gestion des talents, rétention des talents et promotions en accord avec les objectifs de l’entreprise. Fidéliser les employés implique la création d’un environnement de travail où ils se sentent valorisés, soutenus dans leur développement professionnel et connectés à la vision et aux valeurs de l’organisation.
L’amélioration de la productivité et de la qualité du travail constitue une autre facette de la performance RH. Cela englobe des initiatives telles que le développement des compétences, la gestion efficace du temps et des tâches, ainsi que la création d’un climat propice à la créativité et à l’innovation. La qualité du travail ne se mesure pas seulement par les résultats finaux, mais également par le bien-être des employés, la satisfaction au travail et la capacité à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle.
Enfin, la création d’un environnement de travail favorable à la performance individuelle et collective représente un défi constant pour la fonction RH. Cela inclut la mise en place de politiques de gestion du personnel, la promotion d’une culture d’entreprise positive, la gestion du changement et l’instauration de mécanismes de communication efficaces.
Ainsi, la performance RH transcende le simple aspect opérationnel pour devenir un levier stratégique essentiel, contribuant de manière significative à la réalisation des objectifs globaux de l’entreprise.
La Performance RH, c’est aussi veiller au bon fonctionnement du service des ressources humaines
Proposer des actions de qualité sur du recrutement, de la gestion des talents ou de la formation, cela a un coût. Financier et humain. Comme tout service, le directeur des ressources humaines doit veiller à maîtriser les coûts de gestion de l’entreprise et optimiser la gestion des capitaux concernant la partie RH. Cela peut-être par le choix des logiciels de fonctionnement, mais aussi par de l’optimisation administrative de recouvrement ou des aides bénéficiables.
Les IJSS, un levier de performance RH
Les IJSS, ou indemnités journalières de sécurité sociale, sont versées par les caisses de sécurité sociale aux salariés en arrêt de travail. Elles constituent un coût important pour les entreprises, qui peuvent choisir de les subroger, c’est-à-dire de les verser directement aux salariés en lieu et place de la sécurité sociale.
L’externalisation des IJSS peut être un levier de performance RH pour les entreprises. Elle permet de :
- Réduire la charge administrative
- Assurer une gestion plus fiable et efficiente des IJSS
- Se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée
Les charges sociales, un facteur de performance RH
Les charges sociales représentent une part importante des coûts de l’entreprise. Elles comprennent notamment les cotisations sociales patronales et salariales, les contributions sociales et les taxes sur les salaires.
Une gestion efficace des charges sociales est essentielle pour la performance RH des entreprises. Elle permet de :
- Réduire les coûts
- Améliorer la compétitivité
- Favoriser l’attractivité de l’entreprise
L’externalisation RH, un moyen de renforcer la performance
L’externalisation RH est une solution qui permet aux entreprises de confier à un prestataire externe certaines de leurs activités RH. Elle peut concerner des activités administratives, comme la paie, la gestion des temps et des activités, ou des activités plus stratégiques, comme le recrutement, la formation ou le développement RH.
L’externalisation RH peut être un levier de performance RH pour les entreprises.
Elle permet de :
- Réduire les coûts
- Améliorer la qualité des services RH
- Se concentrer sur les activités à plus forte valeur ajoutée
Comment améliorer la performance RH en entreprise ?
Pour améliorer la performance RH, les entreprises doivent mettre en œuvre une stratégie RH cohérente et alignée sur les objectifs de l’entreprise. Cette stratégie doit reposer sur les principes suivants :
- L’orientation stratégique : la fonction RH doit être alignée sur la stratégie globale de l’entreprise.
- La performance : la fonction RH doit contribuer à la performance globale de l’entreprise.
- L’innovation : la fonction RH doit être innovante et s’adapter aux évolutions du marché.
La performance RH est un élément clé de la performance globale de l’entreprise. En mettant en œuvre des actions concrètes, les entreprises peuvent améliorer la performance de leur fonction RH et contribuer ainsi à leur succès.
En quoi les IJSS, les charges sociales et l’externalisation RH peuvent contribuer à la performance RH ?
Les IJSS
En cas de subrogation, les IJSS peuvent être un coût important pour les entreprises. Ceci s’explique par l’approche tripartite du process (employeur, salarié et CPAM) et de la complexité opérationnelle.
En outre, la gestion des IJSS peut être chronophage. Deux solutions :
- Se faire aider pour mener une mission de recouvrement des IJSS sur les 27 derniers mois
- Externaliser le suivi des IJSS. Cela permet aux entreprises de confier cette mission à un prestataire spécialisé, qui dispose des compétences et des outils nécessaires pour la réaliser de manière efficace et efficiente. L’apport de la DSN est un atout dans ce type d’externalisation.
Les charges sociales : détecter les sur-cotisations
Une gestion efficace des charges sociales permet aux entreprises de réduire leurs coûts et d’améliorer leur compétitivité. Cependant, de nombreux facteurs perturbent cet environnement et limitent la maitrise des acteurs internes de l’entreprise : nombreuses évolutions législatives, de nouvelles déclarations et contraintes DSN, de multiples règles de paie, de nombreux éditeurs de paie…
De plus, après la pause COVID, les contrôles URSSAF ont repris significativement et leurs interventions ciblent toujours les sous-cotisations et non les sur-cotisations.
Pour maitriser cette dépense majeure, faire intervenir des experts en audit des charges sociales devient alors une nécessité, avec une fréquence triennale, en lien avec la prescription URSSAF des 36 mois glissants.
L’externalisation RH
L’externalisation RH peut être un levier de performance RH pour les entreprises. Elle permet de réduire les coûts, d’améliorer la qualité des services RH et de se concentrer sur les activités à plus forte valeur ajoutée. L’externalisation RH peut concerner des activités administratives, comme la paie, la gestion de l’absence, les visites médiales ou des activités plus stratégiques, comme le recrutement, la formation ou le développement RH.
Le choix de l’externalisation RH doit être réfléchi en fonction des besoins et des objectifs de l’entreprise. Il est important de choisir un prestataire spécialisé et de confiance, qui dispose des compétences et des ressources nécessaires pour répondre aux attentes de l’entreprise
Conclusion : la performance RH, un enjeu stratégique des entreprises
La performance RH émerge comme un impératif stratégique pour l’entreprise moderne, jouant un rôle crucial dans l’atteinte des objectifs organisationnels. Les IJSS, les charges sociales et l’externalisation RH se révèlent être des leviers essentiels pour optimiser cette performance.
La généralisation de la subrogation des IJSS rajoute des coûts liés au pilotage des arrêts de travail. Pour s’en abstenir, l’externalisation de son suivi est la solution et permet de libérer du temps aux ressources internes pour des missions à plus forte valeur ajoutée. De même, une maîtrise plus fine des charges sociales contribue à la compétitivité en maîtrisant les coûts sociaux face à cette inflation galopante.
L’externalisation RH concernant les tâches administratives ou des activités stratégiques se présente comme une solution flexible pour réduire les coûts, améliorer la qualité des services et de bénéficier de ressources externes souvent difficile à recruter.
Pour améliorer la performance RH, les entreprises doivent adopter une stratégie alignée sur les objectifs globaux, mettant l’accent sur l’orientation stratégique, la contribution à la performance globale et l’innovation. En mettant en œuvre ces principes, les entreprises peuvent optimiser leur fonction RH et contribuer significativement à leur succès.
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